Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - 08:00 as 17:00 - 01:00 de Intervalo - Sábado - 08:00 as 12:00Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte direto ao supervisor da assistência técnica;
monitorar a conduta de colaboradores terceiros, incluindo controle de ponto;
apoiar as atividades das equipes de recepção, assistência administrativa, técnicos e instaladores;
realizar feedbacks relacionados à conduta e desempenho de colaboradores terceiros;
acompanhar pendências de ordens de serviço e de peças;
monitorar indicadores de desempenho (KPIs);
realizar extração de relatórios, bem como análise de dados e performance;
acompanhar pendências de fechamento de caixa;
atender às solicitaçõesinternas da LG (Network, Suporte Técnico e Backoffice);
atuar como multiplicador de treinamentos e apoiar na revisão de processos;
tratar incidentes relacionados a atendimentos realizados;
realizar aprovações sistêmicas internas (Fumisso);
controlar produtos de clientes alocados na assistência técnica;
gerenciar o reabastecimento de suprimentos (materiais de escritório, entre outros);
controlar a utilização de veículos pelos técnicos (manutenções preventivas, corretivas e substituições);
monitorar possíveis desvios de rotas executadas pelos técnicos, por meio de sistema de GPS.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Experiência prévia na função de liderança administrativa/operacional;
inglês intermediário (desejável);
Pacote Office avançado, com ênfase em Excel;
Disponibilidade para realização de horas extras, quando necessário;
Disponibilidade para viagens.- Local de trabalho: São Paulo, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral- Nível hierárquico: Supervisor