**Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado?**
Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes. Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames. Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção.
Valorizamos um atendimento que combine excelência e empatia, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora e positiva.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;
- Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;
- Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;
- Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;
- Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;
- Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;
- Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;
- Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;
- Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;
- Conferir dados de exames do dia anterior;
- Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;
- Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.
**Requisitos e qualificações** **O que consideramos como obrigatório**:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos no Pacote Office;
- Horário: 12X36 - 0700 às 19h00 - Sujeito Alteração
- Disponibilidade total para trabalhar como folguista, cobrindo turnos diurnos e noturnos nas escalas 12x36 e 6x1. Observação: o folguista pode ser deslocado para outras unidades conforme necessário, e as escalas podem variar de acordo com as demandas.
***O que vc precisa para se dar bem nesse processo**:
- Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;
- Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;
- Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;
- Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;
**Informações adicionais**
TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ
- **Vale Transporte**: Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa: seu trabalho e seu bem-estar.
- **Ticket Flex**que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo:
- **Vale Alimentação**:
- ** Vale Refeição**
E mais...
A Fidi se preocupa muito com a sua **Saúde e Bem-estar**, por isso nós oferecemos:
- **Plano de Saúde** para titular e dependentes: Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável.
- **Plano Odontológico** para titular e dependentes: Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família.
- **Seguro de Vida**:Oferecendo proteção e amparo para você e seus entes queridos, proporcionando tranquilidade em momentos importantes.
- ** Aux. Creche**:Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos.
- **Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado** para colaboradores e familiares:
- **Programa Bem-Estar**: Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos.
**E outras parcerias**:
- **
Zenklub**:Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
- **Ágape Saúde**: Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.
- ** Sesc**:Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
- **Gympass e/ou Total Pass**: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
- **Petlove**:Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
- **Parcerias de Educação e Idiomas**: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
- **Desconto e Clube de Vantagens**: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.
Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!
Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.
**_
A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho._**
**Bem-vindo à FIDI!**
**Você tem paixão por pessoas e pelo que