DESCRIÇÃO DA VAGA
Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas; Realizar registro de chamados de forma precisa e completa; Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco; Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Horário de trabalho: Das 14:40 às 21:00 ou das 15:00 às 21:20 ou das 15:30 às 21:50 ou das 16:00 às 22:20 Escala 6×1 Folgas aos fins de semana
REQUISITOS DA VAGA
Ensino médio completo
Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
Conhecimento em sistemas operacionais.
Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.
Possuir laudo médico de sua deficiência
BENEFÍCIOS DA VAGA
Programa de Participação por Resultados – PPR
Remuneração Variável: Média de comissão de 350,00 reais
Vale-Transporte
Plano de Saúde: pelo grupo Unimed
Plano Odontológico: Plano Qualitop Unimed
Dr Assertiv: Telemedicina da Assertiv
Vale Refeição
Vale Alimentação
Vale Bônus: Bônus de R$150,00 mensais
Seguro de Vida
Internet colaborador
Total Pass: Descontos em Academias/Esportes
Auxílio creche
Auxílio filho PCD: No valor de R$384,03 mediante laudo médico.
PAS (Programa de Atendimento Social Vero
Day Off: no mês do seu aniversário você tem o direito de um dia de folga.
Universidade Corporativa: capacitação interna aos colaboradores com cursos gratuitos.
Loja Vero Multi: parceria entre a Vero e a Multilaser
Plano de carreira.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT