Administrador Global do SuccessFactors Learning Data de Início: ImediataTempo de Alocação: IndeterminadoContrato de Trabalho: PJLocal de Trabalho: 100% RemotoHorário de Trabalho: 09h00 às 18h00Taxa hora: A ser negociadoResponsabilidades e atribuições:Como Administrador Global do SuccessFactors Learning, você será responsável pela configuração centralizada, governança e melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem SuccessFactors (SF LMS) em todas as entidades. Você garantirá operações de aprendizagem sem interrupções, apoiará implantações globais de treinamentos e possibilitará adaptações locais, mantendo a integridade do sistema, conformidade e excelência na experiência do usuário.Gestão de Suporte de Aplicações: Triagem de incidentes, solicitações de serviço e solicitações de mudança no SuccessFactors utilizando ferramenta de tickets e gerenciamento de SLA e KPI definidos pelos clientes.Manter-se Atualizado: Acompanhar as últimas atualizações, manter certificações e melhorias no SAP SuccessFactors.Interação com Stakeholders: Colaborar com as partes interessadas para garantir que o sistema esteja alinhado aos objetivos organizacionais.Documentação: Preparar e manter documentação de projetos e CR, incluindo especificações funcionais, configurações do sistema e guias do usuário.Testes e Solução de Problemas: Participar de testes do sistema, identificar problemas e realizar troubleshooting para garantir operação contínua.Treinamento e Suporte ao Usuário: Conduzir sessões de treinamento quando necessário e oferecer suporte contínuo para garantir o uso eficaz do sistema.Configuração e Implementação: Configurar e implementar/apoiar módulos SAP SuccessFactors (EC, PGM, LMS, RC, ONB, SP etc.) para atender às necessidades do cliente.Análise de Requisitos de Negócio: Compreender e analisar os processos de RH do cliente e os requisitos do sistema.Requisitos e qualificações:Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Recursos Humanos ou área relacionada.Habilidades: Sólido entendimento dos processos de RH, excelente comunicação e habilidades interpessoais, além da capacidade de gerenciar múltiplos clientes e prazos de forma eficaz.Certificação: Certificação válida em SAP SuccessFactors em um dos módulos é obrigatória.Experiência: Experiência comprovada como Consultor SAP SuccessFactors ou em função similar.Inglês avançadoMaiores detalhes serão fornecidos durante a entrevista técnica com o cliente