Sobre o trabalho Consultor(a) Salesforce Senior
Sobre a oportunidade:
Transforme o futuro do turismo com tecnologia.
Se você é apaixonado(a) por tecnologia aplicada ao negócio, aliando estratégia para garantir resultados concretos, essa vaga é para você!
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Salesforce Sênior para atuar de forma estratégica e funcional na gestão, evolução e otimização da plataforma Salesforce, abrangendo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud. Este(a) profissional será responsável por garantir que as soluções implementadas estejam alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de mercado, servindo como ponto de referência técnica e funcional para a organização.
O ecossistema é composto por plataformas SaaS voltadas à hotelaria, com atuação em distribuição, marketing, CRM, e-commerce e soluções financeiras. Com presença internacional e mais de 9.500 hotéis conectados, eles movimentam mais de 15 bilhões de transações ao ano.
Aqui, inovação e resultado andam juntos e você terá papel central nessa jornada.
ATENÇÃO!
Trabalho 100% presencial em São Paulo, SP (escritórios na Avenida Paulista)
Responsabilidades:
Definir a arquitetura funcional de soluções em Salesforce, alinhada à estratégia corporativa.
Gerenciar automações complexas e fluxos de negócio interdependentes, mantendo o equilíbrio entre customização e uso do standard Salesforce.
Criar e manter relatórios avançados e dashboards estratégicos, garantindo visibilidade para a liderança executiva.
Implementar e acompanhar integrações customizadas com APIs e outros sistemas corporativos.
Estabelecer e monitorar padrões de governança de dados, promovendo consistência e qualidade da informação.
Conduzir projetos de evolução da plataforma, novas implementações e rollouts, assegurando entregas no prazo e com alto impacto de valor.
Liderar treinamentos estratégicos e disseminar conhecimento para diferentes níveis da organização.
Mapear, redesenhar e otimizar processos de negócio em conjunto com áreas funcionais, garantindo eficiência operacional.
Testar, homologar e assegurar a estabilidade em releases e atualizações críticas.
Apoiar compliance e segurança da informação na configuração de controles e políticas de acesso.
Atuar como consultor de referência, garantindo a interface entre áreas de negócio, fornecedores e diretoria executiva.
Precisamos de alguém com:
Experiência consolidada em projetos Salesforce (mínimo 5-7 anos, preferencialmente com entregas em ambientes complexos).
Certificações Salesforce obrigatórias (mínimo 2-3, como Salesforce Administrator, Advanced Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant ou Marketing Cloud Email Specialist).
Experiência em Marketing Cloud, Sales Cloud e Service Cloud.
Forte capacidade de entendimento de processos de negócio, com habilidade de traduzir necessidades funcionais em soluções práticas.
Histórico de liderança de projetos e negociações com nível diretivo/executivo.
Experiência em governança de dados, integrações via API e automações de fluxo.
Diferenciais
Vivência em ambientes corporativos complexos e multicamadas.
Experiência em projetos de transformação digital ou Customer Experience.
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
O que esperamos de você:
Comunicação estruturada baseada em fatos e dados;
Pragmatismo para resolução de problemas;
Perfil colaborativo para apoiar o time na construção de soluções;
Familiaridade com metodologias ágeis;
Indignação construtiva;
Liderança técnica e por influência.
Modelo de contratação & Benefícios:
Programa de orientação pessoal;
Café da manhã toda sexta-feira, Happy Hour trimestral e Aniversariantes do mês;
Conheça o nosso processo
O processo seletivo se inicia na candidatura. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe, nosso time dedicado a candidate experience está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.
Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail e/ou WhatsApp, e os feedbacks acontecem em tempo real.
Se encaixou na vaga? Candidate-se no botão abaixo. Conhece alguém com o perfil? Então compartilhe!
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