Sobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar! Requisitos: Sobre a vaga: Buscamos um profissional de Suporte Nível 1 para monitorar, atender e resolver chamados de baixa complexidade, garantindo que nossas plataformas de dados corporativos funcionem sem interrupções. Responsabilidades: - Monitoramento proativo de alertas e erros utilizando ferramentas de observabilidade. - Gestão de incidentes de baixa complexidade e requisições de usuários. - Administração de acessos a bancos de dados, aplicações e plataformas de BI e Ciência de Dados. - Reprocessamento de pipelines, automações e jobs do SAP. - Redefinição de senhas e gerenciamento de credenciais de acesso. - Aplicação de scripts, guias de procedimento e playbooks para resolução de problemas recorrentes. Conhecimentos e habilidades desejadas: - Experiência com ferramentas da Azure, como Azure Data Factory, Azure Storage Account e Key Vault. - Conhecimento básico em ERP SAP. - Habilidade para seguir procedimentos e playbooks de resolução de incidentes. - Boa comunicação e atendimento a usuários internos. - Capacidade de monitorar e identificar problemas proativamente. - Noções básicas de bancos de dados e scripts de automação. - Conhecimentos em sistema operacional Linux e Windows Server. Diferenciais: - Familiaridade com pipelines de dados e jobs automatizados. - Conhecimento em processos de Data & Analytics. Vaga Hibrida de 2 a 3 vezes por semana no escritório