A Compass UOL, faz parte da AIR/ Company que é um grupo de empresas de tecnologia que tem como missão proporcionar o melhor uso da tecnologia para transformar experiências digitais inovadoras, gerando crescimento sustentável e melhorando a vida das pessoas.
O time de Suporte Interno e Infraestrutura (Internal Infrastructure & Support) é responsável por garantir que todos os colaboradores tenham acesso à estrutura, ferramentas e recursos tecnológicos necessários para desempenhar suas atividades com excelência.
Sobre a oportunidade
Buscamos profissional para estagio em Infraestrutura & Suporte de TI para atuar na Sede de Porto Alegre, apoiando as rotinas da área e contribuindo para a melhor experiência tecnológica dos colaboradores. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira em Infraestrutura, com contato prático com ambientes corporativos, redes, sistemas e suporte a usuários.
Responsabilidades e atribuições
Apoiar no atendimento de chamados técnicos de suporte interno;
Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de notebooks, desktops e periféricos;
Dar suporte na criação e manutenção de acessos, e-mails e grupos na plataforma Microsoft 365;
Apoiar no controle e organização de ativos de TI (equipamentos e licenças);
Auxiliar na resolução de problemas básicos de rede e conectividade;
Contribuir com a organização de processos e documentação da área;
Apoiar o time na melhoria contínua dos serviços de infraestrutura e suporte.
Requisitos e qualificações
Estar cursando Técnico em Informática, Graduação em Redes de Computadores ou áreas correlatas;
Residir em Porto Alegre ou regiões próximas;
Ter muita vontade de aprender e interesse por tecnologia;
Conhecimento básico em hardware (notebooks e desktops);
Organização e proatividade;
Capacidade de antecipar problemas e propor melhorias;
Perfil prestativo, comprometido e com foco em bom atendimento aos usuários;
Desejável conhecimento básico em Redes e Sistemas Operacionais Microsoft e Linux;
Disponibilidade para estagio de 6h (10h as 16h)
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