Job descriptionQuer construir sua carreira no mundo dos chocolates Harald?Com instalações modernas e produtos deliciosos desenvolvidos com a mais alta tecnologia, a Harald é certificada em normas como: FSSC 22000 - Sistema de Gestão Segurança AlimentaFSSC 22000, Rainforest Alliance, RSPO, SMETA, KOSHER e HALAL. Além de se ancorar na qualidade de seus produtos, a Harald constrói sólidos relacionamentos com todos os seus públicos e é reconhecida por fazer melhor e sempre inovar.Qual o segredo? Nossas pessoas!Vem construir sua história aqui na Harald, estamos buscando novos talentos para atuar na área de Tecnologia!Main responsibilitiesPrecisa ser apaixonado por chocolate e se identificar com nossos valores:Segurança, qualidade e meio ambiente; Desafios e inovação; Velocidade e percepção do momento; eTrabalho dedicado às pessoas.Além de:Profissional responsável pelo atendimento de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, com foco em SAP ECC e outros sistemas interno. Atuará como ponto inicial de contato para registro, categorização, priorização e resolução inicial de incidentes e requisições, garantindo a correta triagem e encaminhamento para os times de suporte especializados quando necessário.Requirements and skillsPara ser parte do time tem que estar preparado!Superior Completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou similares; Certificações ou treinamentos em SAP (usuário ou consultor); eExperiência com ferramentas de chamados de TI (ex: Service Desk Plus, Jira Service Desk); Additional informationAqui você vai comer muito chocolate e ter acesso a excelentes benefícios!Salário compatível com o mercado; Assistência médica; Assistência odontológica; Convênio farmácia; Seguro de vida;Participação nos Lucros e Resultados; Vale Alimentação; Vale Refeição;Kit Maternidade e licença estendida; Auxílio creche;Reembolso atividade física; Convênio educacional; Folga de aniversário; Empréstimo consignado; PAC (Programa de Atendimento Psicológico, Financeiro e Jurídico); eCompra de produtos Harald com descontos, entre outros benefícios.Além disso, você será parte de um time único!Que trabalha e compartilha conhecimentos diários, sendo referência no mercado de chocolates e coberturas; Que está entre as melhores empresas para trabalhar segundo o guia GPTW – Great Place to Work; Que tem uma cultura forte e é focada em seus valores; Que valoriza a diversidade. Aqui você pode ser você mesmo!Que tem orgulho em saber que seus produtos transformam vidas e realizam sonhos.#vempraharald#apaixonadosporchocolate#J-18808-Ljbffr