O Frentista é responsável por prestar atendimento aos clientes em postos de combustível, realizando o abastecimento de veículos promovendo a melhor experiência.
Este profissional deve garantir um atendimento cordial e eficiente, além de manter a área de trabalho organizada e segura.
Atendimento ao Cliente
* Recepcionar os clientes de forma cordial e educada, oferecendo um atendimento de qualidade conforme fluxograma.
* Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos e serviços disponíveis no posto.
Abastecimento de Veículos
* Realizar o abastecimento de veículos com diferentes tipos de combustíveis, seguindo as normas de segurança.
* Verificar a quantidade solicitada e garantir a precisão no abastecimento.
Operação de Caixa
* Realizar o recebimento dos pagamentos dos clientes, operando máquinas de cartão e registradoras.
* Emitir recibos e notas fiscais conforme necessário.
Manutenção e Limpeza
* Manter a área de trabalho limpa e organizada, incluindo as bombas de combustível.
* Recolher o lixo e assegurar a limpeza das instalações do posto.
Segurança e Conformidade
* Seguir rigorosamente as normas de segurança no manuseio de combustíveis e produtos químicos.
* Participar de treinamentos sobre procedimentos de segurança e emergências.
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