Descrição da vaga
Gerenciar a recepção e executar tarefas administrativas que ajudem na organização da empresa. Receber e cadastrar os visitantes, acompanhantes e administrar as atividades da recepção, incluindo solicitações de cirurgias, confirmações de cirurgias, admissões de pacientes;
Responsabilidades e atribuições
Orientar quanto às condições de acesso ao atendimento, garantindo a ordem e a segurança dos demais visitantes e pacientes;
Fornecer informações básicas e precisas presencial e por telefone;
Realizar internações em pacientes para cirurgias eletivas, identificando com a pulseira de acesso o paciente, dentro das normas do protocolo de checagem;
Interagir com os demais serviços de apoio do Hospital visando facilitar e agilizar o atendimento ao paciente;
Realizar admissões para atendimentos de quimioterapias;
Solicitar autorização de procedimentos junto às operadoras de Plano de Saúde, controlando e protocolando guias para o faturamento;
Prestar conta, ao final do expediente, das guias dos pacientes que foram admitidos, de urgência ou de forma eletiva;
Acompanhar os pacientes, após a internação, até o leito, centro cirúrgico ou posto de quimioterapia (quando necessário);
Identificar e guardar objetos, alimentos que não podem ser levados às acomodações: capacetes, travesseiros, ventilador e alimentação geral;;
Realizar contato antecipado com os clientes com objetivo de confirmação e orientação prévia para procedimentos eletivos;
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento.
Experiência em recepção clínica ou hospitalar (desejável).
Conhecimentos intermediários em informática.
Informações adicionais
Programa Interno de Assistência a Saúde do Colaborador;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Day off.
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