A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Somos #ArchitectsOfChange.
Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
Visite nosso site: http://www.La.Logicalis.Com.
Responsabilidades e atribuições
* Compreender as necessidades do cliente, bem como a problemática a ser atendida, a fim de contribuir com a melhor solução técnica a ser aplicada no ambiente suportado.
* Executar as atividades dentro do escopo contratado, com nível avançado de orientação, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos (SLA, satisfação do cliente).
* Elaborar documentações técnicas relacionadas a sustentação dos ambientes suportados com base em dados coletados e informações fornecidas pelos demais envolvidos para auxiliar nas demandas operacionais, oferecendo documentos detalhados e claros e visando eficiência na execução.
* Apoiar na disseminação de conhecimentos relevantes na sua área de atuação por meio de elaboração e execução de treinamentos e procedimentos, com o intuito de auxiliar no desenvolvimento dos profissionais.
* Conhecer os processos da área, sabendo identificar o repositório e aplicação destes, garantindo sua utilização nas atividades profissionais e contribuindo eventualmente para sua melhoria.
* Contribuir para liderança de equipes funcionais e/ou projetos com escopo de alta complexidade.
Requisitos e qualificações
* Graduação completa em Análise de Sistemas, Ciência de Computação, Engenharia de Computação, Telecom, Redes, Engenharia Elétrica/Eletrônica, Processamento de Dados ou áreas correlatas;
* Certificação Cisco AppDynamics Certified Associate Performance Analyst certificate
* Certificação Cisco AppDynamics Certified Associate Administrator certificate
* Certificação Cisco AppDynamics Certified Implementation Professional certificate
* Experiência comprovada na implementação de projetos de APM envolvendo soluções AppDynamics e DataDog;
* Ampla experiência com instrumentação de aplicações;
* Conhecimento avançado em full stack observability;
* Experiência na definição e evolução de roadmaps de observabilidade, garantindo integração e sinergia entre ferramentas como Dynatrace, AppDynamics, Datadog, Zabbix e Grafana, em ambientes on-premise e cloud
* Vivência com práticas de SRE (Site Reliability Engineering), incluindo automação por meio de Monitoring as Code (IaC), redução de atividades manuais (toil) e implementação de mecanismos de self-healing
* Capacidade de atuar como parceiro do negócio, traduzindo métricas técnicas em indicadores relevantes para a experiência do cliente e apoiando squads e áreas na tomada de decisão
* Experiência em governança de observabilidade, incluindo gestão de fornecedores, controle de licenciamento e volumetria com foco em FinOps, além de atuação com segurança e compliance
* Vivência como referência técnica, atuando na mentoria e desenvolvimento de profissionais, contribuindo para a evolução do nível técnico do time
* Sólido domínio em observabilidade e APM, com experiência em administração avançada de AppDynamics
* Experiência em mapeamento de transações de negócio, rastreamento de chamadas de código e identificação de gargalos de performance em ambientes híbridos ou em nuvem
* Conhecimento em EUM (End User Monitoring), com capacidade de monitorar aplicações web e mobile (iOS/Android), analisando tempo de resposta, geolocalização, perfil de usuários e execução de testes sintéticos
Será considerado um diferencial:
* Conhecimento nas soluções de APM da Elastic
* Conhecimento avançado em Linux e Ansible
* Certificações Cloud
* Certificação ITIL 4
* Conhecimento avançado em Zabbix e Grafana
Modelo de trabalho: Híbrido 2x na semana
Local de trabalho: Alphaville, Barueri/SP.
Nossos benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Totalpass
Birthday Off
Work from Anywhere