Job description
Objetivo do Cargo
Executar atividades de suporte à área de Pós-Venda, assegurando a correta condução dos processos de cessão, distrato, repasse (financiamentos), emissão de contratos e lançamento de vendas. Atender clientes, organizar documentos e apoiar os fluxos contratuais em sistema, contribuindo para a regularização das demandas e para a fluidez das etapas de pós-venda.
Main responsibilities
Emitir contratos de compra e venda, termos de cessão, distratos e aditivos, garantindo a conformidade das informações; realizar o acompanhamento das assinaturas, conferência documental e atualização dos dados nos sistemas;
Executar o lançamento das vendas no UAU, além de realizar ajustes, conferências e validações de dados;
Realizar análises, atualizações e emissão de documentos contratuais no CV CRM;
Apoiar na condução dos processos de cessão de direitos, incluindo conferência documental, preparação de pastas, registro em sistema e atendimento ao cliente e assessorias;
Dar suporte completo aos processos de financiamentos e repasses bancários, incluindo preparação e análise de checklists, envio de documentos para bancos e assessorias, acompanhamento das etapas de aprovação e tratativas internas;
Manter interface com bancos, assessorias de crédito, jurídico e áreas internas, garantindo andamento dos repasses;
Auxiliar na execução dos processos de distrato, incluindo emissão de notificações, coleta e conferência de documentos, organização de pastas e registros em sistema, além do atendimento ao cliente até a finalização do processo;
Organizar e atualizar documentos físicos e digitais relacionados a contratos, cessões, repasses e distratos;
Atender clientes (presencial, ativo e receptivo) para esclarecimentos sobre contratos e processos de pós-venda.
Controlar e acompanhar transferências de IPTU das novas vendas de loteamentos.
Emissão, conferência, assinatura e envio de contratos, aditivos, cessões e distratos;
Lançamento e atualização de vendas no UAU;
Conferência de processos, emissão de contratos e atualizações no CV CRM;
Preparação e organização de documentos para repasses bancários;
Atendimento ao cliente para demandas de contratos, cessão, financiamento e distrato;
Organização física e digital das pastas de pós-venda;
Acompanhamento das etapas dos processos de cessão e distrato;
Suporte administrativo às rotinas internas da área.
Requirements and skills
Ensino Médio Completo.
Desejável Ensino Superior Cursando Administração, Direito ou áreas correlatas.
Conhecimento em Rotinas administrativas.
Conhecimento em sistemas UAU e CV CRM (diferencial).
Noções de contas a receber, contas de estoque e cobrança.
Capacidade de negociação e atendimento ao cliente.
Conhecimento em matemática financeira e economia.
Conhecimento em Pacote Office Básico (Excel, Word, PowerPoint).
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Additional information
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Refeição ou Alimentação R$ 800,00;
VT
Day Off no aniversário
Total Pass
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