Citizen Experience está à procura de um profissional talentoso e fora da curva para integrar o nosso time.
Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!
Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa - é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as necessidades de treinamento por meio de análises de desempenho, feedback de líderes e colaboradores.
- Responsável pela logística de treinamentos presenciais e online, incluindo agendamento de salas, convites, materiais, lista de presença e certificados.
- Planejar e executar o cronograma mensal de treinamentos internos e externos;
- Acompanhar e avaliar a eficácia dos treinamentos aplicados por meio de indicadores de desempenho;
- Controlar o orçamento destinado à área de T&D;
- Apoiar programas de desenvolvimento de liderança, talentos e sucessão;
- Estruturação de trilhas de aprendizagem e planos de desenvolvimento individual (PDI).
- Manter atualizado o sistema de gestão de treinamentos.
- Integração de novos colaboradores (onboarding).
- Criação de conteúdo para cursos, workshops e campanhas internas de desenvolvimento voltados para habilidades comportamentais.
- Conduzir treinamentos presenciais e/ou online, utilizando métodos e ferramentas adequadas, como workshops.
- Criar e atualizar materiais de treinamento, como manuais, apresentações, vídeos e simuladores.
- Organizar e gerenciar calendários de treinamentos, garantindo que todas as equipes recebam a formação necessária.
- Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como Operação, Qualidade e Segurança, para garantir que os treinamentos atendam aos padrões e regulamentos da empresa.
- Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas de treinamento e desenvolvimento, propondo melhorias constantes para os programas existentes.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação completa em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento.
- Conhecimento em técnicas e metodologias de treinamento, incluindo e-learning e metodologias ativas de aprendizagem.
- Habilidades em comunicação, facilitação de treinamentos.
- Proatividade, criatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
- Desejável experiência com ferramentas de treinamento digital e gestão de aprendizagem.
**Informações adicionais**
Temos uma lista de benefícios que incluem:
Contratação CLT
Remuneração mensal
Modalidade: Presencial
Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
Vale transporte
Vale Refeição/Alimentação: Você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor!
Plano de Saúde: Cobertura abrangente para cuidados médicos.
Plano Odontológico: Cobertura abrangente para cuidados odontológicos.
Seguro de vida
Total Pass: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!
Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.
**Horário**: Segunda a Quinta-feira, de 08:00 às 18:00. e Sexta-feira, de 08:00 às 17:00.
**Local de Trabalho**: R. Rio de Janeiro, 471 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-040
Somos a **CiX - Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
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