Sobre a vaga:
O Atendente Drive é o profissional responsável por garantir uma experiência de atendimento ágil, eficiente e cordial aos clientes que utilizam o serviço de Drive Thru da loja. Este papel é crucial para a satisfação do cliente, assegurando que os pedidos sejam processados corretamente e entregues com rapidez e qualidade. É responsável pelo atendimento de clientes que utilizam espaço Drive Thru em lojas, incluindo a operação do caixa.
Principais atribuições:
* Realizar o atendimento de clientes no sistema Drive Thru, desde o momento do pedido até a entrega.
* Registrar pedidos com precisão, utilizando o sistema de vendas da empresa.
* Operar o caixa, recebendo pagamentos em diversas modalidades (dinheiro, cartão, PIX) e garantindo a correta emissão de troco e comprovantes.
* Garantir a agilidade no processo de atendimento e entrega, visando a satisfação do cliente e a fluidez do serviço.
* Manter a organização e limpeza da área de Drive Thru, incluindo o balcão de atendimento e equipamentos.
* Auxiliar na preparação e embalagem de produtos, quando necessário, seguindo os padrões de higiene e qualidade.
* Solucionar dúvidas e eventuais problemas dos clientes de forma proativa e educada.
* Colaborar com a equipe para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
* Seguir as normas e procedimentos da empresa, especialmente em relação a segurança alimentar e atendimento ao cliente.
Requisitos obrigatórios:
* Ensino médio completo.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Proatividade e agilidade para lidar com o fluxo de clientes.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
* Organização e atenção aos detalhes.
Requisitos desejáveis(diferencial):
* Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em Drive Thru, fast-food ou varejo.
Benefícios:
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