Job description
Desenvolver e implantar sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos, administrar ambiente informatizado, estabelecer padrões, coordenar projetos, atendimento ao usuário, entre outras atividades correlatas à função.
Main responsibilities
Atendimento help desk em todas filiais tanto presencial como de forma remota;
Realizar configuração de maquinas, serviços e estruturação de rede;
Realizar criação de novos usuários para funcionários recém contratos ao GRUPO SA;
Atender as solicitações das empresas filiais do grupo conforme demanda de chamados que chegam através do sistema GLPI;
Realizar esboço de novos projetos de infraestrutura de rede de informática visando novas instalações;
Analisar novos equipamentos para compra visando melhorias para os setores solicitantes;
Realizar configuração de todos os programas utilizados pelos funcionários no GRUPO SA;
Realizar levantamento e controle de todos pedidos e prestação de conta do setor de T.I;
Avaliar e realizar o lançamento e liberação de todos os pedidos do setor de T.I no sistema Protheus;
Realizar a interface com as outras unidades de negócios para o mapeamento de problemas, oportunidades de soluções e gestão de serviços de tecnologia;
Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos do seu setor de atuação, contribuindo para a melhoria contínua dos resultados da empresa;
Prestar serviço de acordo com demanda do líder e imediato e diretoria.
Requirements and skills
Experiência de trabalho em área fabril;
Conhecimentos em redes, sistemas operacionais, hardware e software, ferramentas de suporte;
Experiência em processos de chamados;
Conhecimento em redes de computadores;
Experiência com implantação, melhoria e Suporte TOTVS Protheus.
Diferenciais
Conhecimento e atuação com Active Directory, Firewalls, BitDefender, CFTV, Servidores Microsoft e cabeamento estruturado.
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