O Assistente de Implantação será responsável por apoiar diretamente o timeencarregado da entrega dos produtos e serviços da empresa. Seu papel será fundamental para garantir acorreta implantação dos sistemas, plataformas e treinamentos adquiridos pelos clientes, com foco especialem atividades relacionadas a matrículas, configuração de ambientes LMS e disponibilização de catálogosde treinamentos. Principais responsabilidades Apoiar a equipe de implantação na configuração e personalização de plataformas de treinamento(LMS), conforme especificações de cada cliente. Auxiliar no processo de entrega de matrículas nos treinamentos da empresa, garantindo que osacessos sejam criados corretamente e dentro dos prazos. Participar da implantação e atualização de catálogos de cursos e treinamentos nas plataformasdisponibilizadas aos clientes. Criar, manter e atualizar documentações de projeto, incluindo manuais, guias de usuário erelatórios de progresso. Contribuir na realização de testes e validações, assegurando que os sistemas implantadosfuncionem corretamente e reportando problemas à equipe responsável. Auxiliar na preparação de sessões de treinamento para usuários finais, apoiando na capacitaçãopara o uso eficiente das plataformas e recursos. Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários durante a fase de implantação,esclarecendo dúvidas básicas e acompanhando chamados. Apoiar as atividades de gestão de mudanças, ajudando clientes e usuários a se adaptarem aosnovos processos e ferramentas. Coletar feedback de clientes sobre a experiência de implantação e sugerir melhorias.Assegurar que todas as tarefas sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos, contribuindopara a satisfação do cliente e o sucesso do projeto.Requisitos:Ensino médio completo (superior em andamento em áreas de tecnologia, administração ou afinsserá considerado diferencial). Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção a detalhes e capacidade de seguir processos estabelecidos.Conhecimento básico em ferramentas de tecnologia, preferencialmente em sistemas LMS,plataformas digitais ou softwares de gestão. Facilidade para trabalhar em equipe e disposição para aprender.Diferenciais desejáveis Experiência prévia em implantação de sistemas, suporte técnico ou atendimento ao cliente.Conhecimento em plataformas de e-learning, gestão de treinamentos corporativos ou processoseducacionais. Conhecimentos: Noções de tecnologia e informática (pacote Office/Google Workspace,navegação em sistemas). Familiaridade com plataformas digitais e ambientes virtuais deaprendizagem (LMS). Entendimento básico de processos de implantação de sistemas ousoftwares. Conhecimentos de documentação (elaboração de relatórios, manuais, guias).Noções de suporte técnico de primeiro nível (dúvidas básicas,acompanhamento de chamados). Desejável: conhecimento em educação corporativa, e-learning outreinamentos online.