Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.
Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!
#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência
Como será o seu dia a dia nessa área:
Como será o seu dia a dia na área de Serviços Médicos:
A área é responsável pela análise detalhada de internações (eletivas e de urgência), procedimentos, materiais e medicamentos. Ela serve como ponto de contato entre clientes, ouvidoria, prestadores e beneficiários.
Seu trabalho é guiado por diretrizes internas, normas da ANS e tendências de mercado, sempre com sólido conhecimento técnico.
É essencial que a área execute as ações de forma eficiente, buscando melhorias e otimizações. O acompanhamento de indicadores de desempenho é crucial para guiar as atividades.
A área também propõe mudanças, analisa o perfil das solicitações e concilia a gestão de sinistros com a experiência do cliente.
Principais responsabilidades:
Nesta posição estratégica, você atuará como membro do time de liderança responsável pela gestão operacional e tática dos serviços de regulação médica. O desafio central é gerenciar uma equipe multidisciplinar composta por médicos, enfermeiros e administrativos, garantindo que as análises técnicas de todas as especialidades sejam conduzidas com rigor, qualidade e agilidade. Sob sua gestão, o cumprimento de SLAs e prazos regulatórios será prioridade, assegurando a resolução eficaz de demandas críticas provenientes da Ouvidoria, NIPs e Procon, além de manter uma interface constante com áreas estratégicas da companhia.
Sua atuação será fundamental para equilibrar a eficiência na gestão de custos de sinistros com a excelência do serviço prestado, garantindo que a otimização financeira nunca comprometa a experiência do beneficiário. Para isso, você trabalhará em sinergia com as áreas de Atendimento, Sinistros, TI, Compliance e Rede Prestadora, liderando a implementação de mudanças e melhorias processuais. Além de monitorar a produtividade e os resultados do time, você será o ponto focal para a auditoria de processos internos, propondo ajustes contínuos nos fluxos de trabalho e alinhando processos com as áreas de Clientes e Contas Médicas.
Requisitos necessários para atuar como Gerente de Serviços Médicos na #SulA:
Necessário formação superior em Medicina;
Formação com residência médica;
Ter atuado em posições de Gestão de Saúde, preferencialmente em operadora ou seguradora de saúde.
Habilidade para atuar com gestão de equipes multidisciplinares.
Experiencia em gestão de processos e controle de SLAs (prazos).
Foco em evolução e inovação.
Entendimento das normas, regulamentações e processos do setor de saúde suplementar;
Habilidade e conhecimento de Office;
Será um diferencial se você tiver:
Será um diferencial, ter atuado com liderança em equipe de regulação médica.
Local de trabalho: São Paulo – Região da Avenida Paulista
Informação Complementar:
Modalidade de contrato: PJ
Carga horária: 40h semanais
Vaga presencial, na região da Av. Paulista (SP)
O que a SulA vai te proporcionar?
A SulAmérica é uma empresa em transformação, com DNA inovador e sempre preocupada em atender as necessidades dos seus clientes com soluções e produtos encantadores. Se identificou? Então vem com a gente e fazer parte desse time #sanguelaranja 🧡🚀
Buscamos pessoas que gostem de desafios e:
* Sejam colaborativas;
* Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;
* Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;
* Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.
Sobre nós:
Há mais de 129 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de mais de 4 mil colaboradores(as) comprometidos(as) com o nosso propósito.
Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.
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