Descrição da vaga
VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Dir Serv ao Cliente RJ ES
Local de Trabalho: Linhares - Espírito Santo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Responsabilidades e atribuições
Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade e dentro do prazo estabelecido, garantindo a satisfação dos nossos clientes.
Cumprir os requisitos necessários para a manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando ativamente dos programas relacionados.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e aplicá-la nas atividades diárias, assegurando boas práticas de gestão ambiental dentro da companhia.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo
* Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva
* Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
* Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial
* Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
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