Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva
Em que consistirá seu trabalho:
Atender e resolver consultas, reclamações e dúvidas dos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat.
Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória;
Registrar e documentar todas as interações de forma precisa e completa;
Trabalhar em estreita colaboração com outros setores para garantir a satisfação do cliente;
Envio e tratativa de pesquisa de pós venda para acompanhamento do sucesso do cliente.
Análise de documentos;
Requisitos:
Por se tratar de uma vaga presencial é imprescindível residir em Lorena/SP (outras cidades não serão consideradas);
Ensino médio completo (curso técnico em área administrativa e afins será um diferencial);
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente;
Comunicação assertiva;
Noções básicas em informática (Excel/ Word);
Comprometimento e trabalho em equipe;
Experiência na função é desejável;
Habilidade na administração de conflitos e desenvoltura.
Como parte de uma empresa em constante crescimento, você será capaz de crescer e aprender em uma cultura diversificada e colaborativa. Fomentamos relacionamentos e aprendizado por meio de equipes locais e regionais conectadas, promovemos caminhos de carreira flexíveis e variados, e apoiamos o desenvolvimento de seu conhecimento e competências.
Você receberá um salário competitivo, aprenderá com pessoas talentosas sobre múltiplas áreas de conhecimento e será capaz de se desenvolver em um local de trabalho seguro, dentro de uma cultura colaborativa. Estimule a sua carreira em um local onde seu potencial pode se sentir em casa.
Estamos aguardando você