Principais Responsabilidades As atividades do Consultor de Vendas são orientadas para a prospecção, atendimento e fidelização. Prospecção e Qualificação: Identificar e pesquisar potenciais clientes (leads) por meio de diversas fontes (internet, feiras, redes sociais, indicações). Qualificar os leads, avaliando seu potencial de compra, poder de decisão e o momento ideal para a abordagem. Atendimento e Consultoria: Entender profundamente as necessidades e os desafios do cliente através de perguntas estratégicas e escuta ativa. Apresentar produtos ou serviços de forma clara e persuasiva, destacando os benefícios e o valor que a solução oferece, e não apenas as características. Atuar de forma consultiva, propondo soluções personalizadas que resolvam o problema específico do cliente. Negociação e Fechamento: Elaborar propostas comerciais detalhadas, personalizadas e competitivas. Negociar termos, preços e condições de pagamento, superando objeções de forma profissional. Realizar o fechamento da venda, garantindo que todos os contratos e procedimentos sejam cumpridos. Pós-Venda e Relacionamento (Account Management): Manter o relacionamento com o cliente após a venda para garantir sua satisfação e promover a recompra ou upsell/ cross-sell (venda de produtos ou serviços adicionais). Fazer o acompanhamento do cliente para garantir o sucesso na implementação da solução. Gestão e Planejamento: Manter o CRM (Customer Relationship Management) atualizado com todas as interações e informações do cliente. Elaborar relatórios de vendas e previsões (forecast). Participar de treinamentos para aprimorar o conhecimento sobre o produto/serviço e as técnicas de vendas. Habilidades e Conhecimentos Essenciais Para ser um Consultor de Vendas de sucesso, são necessárias competências interpessoais e técnicas: Comunicação e Persuasão: Excelente habilidade verbal e escrita para apresentar ideias e negociar. Orientação ao Cliente: Foco em construir confiança e relacionamentos de longo prazo, colocando a necessidade do cliente em primeiro lugar. Conhecimento de Produto: Domínio total sobre o produto/serviço vendido e sobre o mercado em que atua (concorrentes e tendências). Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplos leads e o pipeline de vendas de forma eficaz. Resiliência: Habilidade para lidar com a rejeição e manter a motivação para atingir as metas. BATEL/CURITIBA PR Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Consultor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos