DescriptionDefinição: Dar suporte às atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, contribuindo para o monitoramento de processos, organização de documentos, acompanhamento de indicadores, realização de auditorias e promoção da melhoria contínua, garantindo conformidade com normas internas e requisitos regulatórios.Principais entregas:Suporte ao cliente interno e externo; Operacionalização de atividades diversas e estruturadas da organização. ResponsibilitiesApoiar na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade conforme normas aplicáveis na instituição;Organizar e controlar documentos e registros, mantendo versões atualizadas e assegurando que estejam disponíveis às áreas e no nosso sistema de gestão (Qualiex);Acompanhar indicadores de desempenho, alimentar planilhas e sistemas e apoiar na análise de resultados;Auxiliar na investigação de ocorrências (Não Conformidades), coleta de dados e elaboração de planos de ação (5W2H, Ishikawa, PDCA);Apoiar auditorias internas e externas, preparar evidências, acompanhar cronogramas e registrar quaisquer desvios;Realizar visitas e rondas de qualidade para verificação de conformidade dos processos e boas práticas;Colaborar em treinamentos e campanhas de qualidade, divulgando materiais, listas de presença e avaliações;Atender demandas das áreas, esclarecendo dúvidas relacionadas a gestão da qualidade, documentação e ferramentas da qualidade;Auxiliar na elaboração de relatórios, apresentações e atas de reuniões de comitês e grupos de trabalho;Monitorar prazos de ações corretivas e preventivas, cobrando responsáveis e atualizando o sistema;Apoiar programas de melhoria contínua, como análise de processos, padronização e mapeamento. PrerequisitesEnsino Médio - CompletoCompetências Técnicas:Normas de Qualidade;Ferramentas da QualidadeDesenho de processos;Pacote Office.ExperiencesPara cuidar da sua saúde profissional: ticket alimentação/refeição + vale transporte + PPR + incentivo educacionalPara cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + GympassPara cuidar da sua saúde social: day off de aniversárioApoiamos e valorizamos a diversidade Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.