Olá :DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 5000 colaboradores?Como Agente de Atendimento seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de acordo com sua necessidade.Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aquiResponsabilidades e atribuiçõesAgente de Atendimento:Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;Acompanhar atendimentos pendentes;Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;Realizar pesquisa de pós-atendimento.Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento:Ensino médio completo;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite.Dinamismo e proatividade;Carga horária: 6h20.Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodesermaxpar.Informações adicionaisO que a Maxpar | Assistência 24h proporciona?Para apoiar no seu dia a dia:Salário fixo + variável;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Auxílio Creche;Convênio Farmácia (desconto em folha de pagamento);Empréstimo consignado; Wellhub (Desconto em academias).O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador a Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.Para cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Seguro de vida;Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:Café da manhã e da tarde; Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;Para apoiar no seu desenvolvimento:Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass