Faz parte dos primeiros candidatos.
Apenas para membros registados
Descrição da oferta de emprego
Na Imdepa, você encontrará um ambiente para aprender e evoluir. Investimos em programas de desenvolvimento e proporcionamos um ambiente repleto de desafios e oportunidades.
Nosso lema é confiança em movimento. Nossa cultura de foco no cliente promove crescimento profissional para as pessoas que se identificam com a paixão de atender bem e cada vez melhor.
Procuramos um profissional organizado, cordial e proativo para atuar na área de cobrança. Suas principais responsabilidades incluem:
* Realizar cobrança de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outros canais.
* Negociar acordos e condições de pagamento, seguindo as diretrizes da empresa.
* Emitir segunda via de boletos e controlar o envio de notificações de débito.
* Registrar e acompanhar os resultados das negociações realizadas.
* Atuar junto à área comercial para resolver situações específicas de cobrança.
* Realizar renegociações, prorrogações, reparcelamentos e baixas de boletos.
* Processar e analisar retornos bancários.
* Realizar conciliações bancárias e baixas manuais.
* Compensar créditos referentes a devoluções de produtos.
* Acompanhar negociações realizadas por assessorias de cobrança.
* Monitorar a carteira de clientes em aberto, buscando regularização de débitos.
* Atualizar os dados de contato dos clientes, como e-mail e telefone.
* Sugerir ações para reduzir a inadimplência.
* Acompanhar chamados de devolução (SAC), em conjunto com áreas responsáveis.
* Apoiar a coordenação com ideias para melhorar processos e estratégias de cobrança.
* Formação superior completa em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
* Conhecimento intermediário em Excel (incluindo tabela dinâmica).
* Experiência em contas a receber, conciliação bancária e cálculo de juros.
* Habilidade de negociação e bom raciocínio lógico.
* Desejável: conhecimento no sistema Protheus (TOTVS).
Horário: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 (com 1h15 de intervalo).
Benefícios:
* Plano de Saúde - Unimed (Modalidade Hospitalar ou Ambulatorial)
* Plano Odontológico com mensalidade 100% paga pela Imdepa
* Ticket Super Flex - opção de refeição, alimentação ou meio a meio
* Vale Transporte ou auxílio combustível para quem optar por transporte próprio
* Wellhub – Antigo Gympass - Cuidado com você dentro e fora do trabalho
* Seguro de Vida - Proteção presente para hoje e amanhã
* Cartão de Aniversário - para usar no seu dia especial
* Cartão de Natal - para uso na sua ceia de Natal
* Parceria com Instituição de Ensino Superior
* Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho
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