Descrição:
Responsável por realizar atendimento ao cooperado produtor rural, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela Cooperativa.
Atuar na prospecção de novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e apresentando soluções adequadas às necessidades dos cooperados.
Manter o relacionamento com os cooperados atuais, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
Realizar o acompanhamento de propostas comerciais, desde a elaboração até o fechamento, garantindo a concretização das vendas.
Participar de reuniões e treinamentos, buscando atualização constante sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre técnicas de vendas e atendimento ao cooperado.
Elaborar relatórios de atividades e resultados, apresentando-os à supervisão e sugerindo melhorias nos processos de atendimento e vendas.
Trabalhar em conjunto com as demais áreas, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos cooperados.
Realizar visitas a cooperados, quando necessário, para melhor entendimento de suas necessidades e apresentação de soluções personalizadas.
Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações com os cooperados, garantindo a organização e eficiência no atendimento.
Participar de eventos e feiras, representando a empresa e divulgando seus produtos e serviços.
Requisitos:
* Graduação em Gestão do Agronegócio, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento ao cliente.
* Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.
* Conhecimento de informática (Pacote Office).
* Proatividade e capacidade de organização.
* Desejável experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
* Disponibilidade de residência em Coopertinga - Formoso (MG) ou nas proximidades.
* Diferenciais:
* Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
* Certificação CPA-10 ou CPA-20.
* Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
* Proatividade e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
* Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição