Você é apaixonado(a) por gestão, resultados e experiência do cliente? Na Dr. Hair, clínica referência em saúde e estética capilar não cirúrgica, buscamos um(a) Gestor(a) de Unidade Sênior para liderar uma operação em forte crescimento.Seu propósito será garantir uma unidade altamente rentável, com equipe engajada e clientes encantados, mantendo o padrão de excelência da marca.Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.Reportar resultados e planos de ação à diretoria.Requisitos:Requisitos obrigatórios:Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.Diferenciais:Experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.BenefíciosNa Dr. Hair, você encontra um ambiente meritocrático, com autonomia para gerir a unidade e espaço real para crescimento.Remuneração fixa CLT + premiação agressiva por performance.Plano de carreira em rede em expansão nacional.Treinamentos constantes em gestão, vendas e experiência do cliente.Ambiente colaborativo, com suporte próximo da diretoria.