Atuar no atendimento ao cliente e suporte comercial no setor de seguros, realizando a emissão de propostas, acompanhamento de processos e fechamento de vendas. Responsável por garantir um atendimento eficaz, esclarecendo dúvidas, orientando sobre as coberturas e mantendo a organização da documentação, assegurando a formalização correta das apólices junto às seguradoras.
- **Atender clientes interessados em seguros**, dentificando suas necessidades específicas e oferecendo opções adequadas conforme o perfil e tipo de cobertura.- **Emitir propostas de seguros** nos sistemas internos, utilizando com precisão os dados coletados junto aos clientes.
- **Prestar suporte completo durante o processo de contratação**, esclarecendo dúvidas e explicando os etalhes sobre coberturas, prazos, valores e condições.
- **Acompanhar o fechamento das vendas**, garantindo que todas as etapas comerciais e operacionais sejam concluídas corretamente.
- **Encaminhar propostas aprovadas às seguradoras**, assegurando a formalização, ativação das apólices e recebimento de confirmações.
- **Manter registros e arquivos organizados e atualizados**, garantindo fácil acesso e controle dos processos.
**Apoiar ações comerciais e de pós-venda**, como renovações, atualizações cadastrais, envio de lembretes e contato ativo com clientes da base.
**Habilidades comportamentais**:
- Organização
- Responsabilidade
- Comunicação
- Dinamismo
- Proatividade
- Agilidade
- Cordialidade
- Ser simpático
- Paciencia
**Conhecimento (experiência exigida)**:
- Experiência mínima de 01 ano na função
- Pacote Office intermediário
- Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
- Conhecimento básico sobre os tipos de seguros (automóvel, moto, residencial, etc.).