Missão:
Destacar-se como um profissional de suporte técnico e consultivo, dedicado a auxiliar os clientes na identificação e resolução de problemas relacionados aos produtos da empresa. Foco em garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento eficiente e alinhado às diretrizes da organização.
Pilar Fundamental:
* Ciente em primeiro lugar
* Respeito
* Espaço de Trabalho Equipeiro
* Responsabilidade Institucional
* Eliminação do Desperdício Efetiva
Requisitos Fundamentais:
* Graduação completa em Administração ou áreas correlatas
* Considerando cursos técnicos complementares como diferencial positivo
Habilidades Básicas:
* Noções básicas de mecânica e sistemas afins aos produtos da empresa
* Conhecimento básico em ferramentas e sistemas de diagnóstico técnico
* Familiaridade com o Pacote Office e sistemas CRM
Competências Comportamentais:
* Habilidade para transmitir informações de forma clara e objetiva
* Capacidade de identificar e resolver problemas de maneira eficiente
* Foco no cliente e suas necessidades