Experiência
6 meses de experiência em cargo de liderança na área de atuação e/ou áreas correlatas
Conhecimentos
Obrigatório conhecimento em Gestão de infra-estrutura de TI com ênfase em ambientes de call center. Desejável inglês técnico. Desejável superior em andamento. Desejável experiência de 1 ano na área de atuação e/ou correlatas.
Responsabilidades
Gerir a equipe, tal como a àrea de incidentes e também o spare parts (estoque de reposição do Site).
Responsável pelo relacionamento com gestores das Operações.
Apoiar implantações de projetos.
Garantir Checklists diarios de funcionamento das operações.
Garantir ambiente de Tecnologia organizado e documentado.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)