Engenheiro de Sustentação de ServiçosEssa função é crucial para o sucesso do produto, pois oferece análise técnica especializada e apoio à implementação de melhorias em hardware e software.A colaboração com equipes globais de P&D é fundamental para avaliar descobertas, desenvolver soluções e transferir conhecimento.É necessário contato direto com o campo para coletar informações e garantir que os casos sejam documentados de forma estruturada e alinhados com os requisitos de P&D.Funções:Colaborar com a equipe de serviço em casos ocorrentes no campo;Seguir metodologia, processos e procedimentos de teste e garantir precisão e consistência da documentação de teste;Projetar documentação técnica para a região (LATAM) de acordo com os padrões da linha de produtos;Organizar atividades de engenharia de sustentação na região e fornecer documentação necessária para apoiar processo de ordem de mudança;Prestar suporte às soluções da Vertiv para clientes, engenheiros consultores e conferências do setor;Auxiliar equipe de fabricação na regionalização de produtos de acordo com orientação da Linha de Produtos;Analisar aplicações específicas e fornecer suporte e serviços ativos;Promover e manter ambiente de trabalho em equipe e colaboração elevado.Requisitos:Graduação completa em Engenharia Elétrica, Eletrônica ou similar;Experiência na área de Serviços;Conhecimento na área de UPS Power: conversor de energia ou distribuição elétrica de baixa tensão;Nível avançado de inglês;Disponibilidade para viagens internacionais para treinamento, reuniões e testes;Conhecimento em PLM (Product Life Cycle Management) ou processos relacionados será considerado como um diferencial.