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São Caetano do Sul
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Consultor SEM
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Desenvolvedor de Soluções de Atendimento

Buscamos profissionais excepcionais para integrar nossa equipe como Desenvolvedores de Soluções de Atendimento. Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira em um ambiente dinâmico e inovador.

* Administrar e atender chamadas telefônicas, atendimentos via whatsApp, e-mail e outras plataformas digitais;
* Gerar clientes em potencial para o atendimento;
* Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
* Encantar nossos clientes;
* Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
* Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos;
* Alcançar as metas da equipe de atendimento ao cliente e metas de tratamento de chamada;
* Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado;
* Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
* Respeitar e manter a identidade da empresa;
* Comunicar-se com clareza;
* Ser proativo;
* Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas.

Vantagens:

* Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente colaborativo e apoiador;
* Benefícios competitivos;
* Formação contínua;
* Mais.

Requisitos:

* Ensino médio completo;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Boa comunicação;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Desejável vivência com atendimento ao público.

Como se candidatar?

* Envie seu currículo atualizado para o link de inscrição no site da companhia;
* Seja assertivo e seja você mesmo durante o processo seletivo;
* Nós ficaremos felizes em contar mais sobre essa oportunidade incrível!

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