Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Navegantes, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais atribuições: Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp; Monitoramento e respostas aos atendimentos em geral. Esclarecimento de dúvidas gerais sobre o uso e funcionamento dos equipamentos, dúvidas com preços etc. Apoio nas rotinas de assistência técnica, incluindo: Requisição e controle de peças; Tratativa de trocas e devoluções; Suporte ao atendimento técnico e acompanhamento das demandas até a resolução; Organização e registro das informações de atendimento, garantindo histórico e rastreabilidade.