Descripação
Requisitos e qualificações
Maior de 18 anos
Ensino Médio Completo
Poder de argumentação
Boa sondagem
Raciocínio rápido
Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento
Boa adaptabilidade
Excelente digitação
Domínio da escrita formal
Conhecimento intermediário em informática
Residir em Belo Horizonte
Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Atividades
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar a relação empresa-consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Número de vagas: 200
Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional
Habilidades
Empatia e paciência
Motivação
Familiaridade com tecnologia
Capacidade de escuta ativa
Adaptabilidade
Persuasão
Cordialidade
Inteligência emocional
Benefícios
Assistência odontológica
Parceria com Faculdades
Parceria com o SESC
Wellhub
Vale-transporte
Vale-alimentação
Assistência médica
#J-18808-Ljbffr