Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: Videira, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral**Vaga de Emprego: Gerente de Serviços Jr - Videria/SC**Empresa de Grande Porte no Segmento de Automotivos está em busca de um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Serviços Jr.Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Gerente de Serviços Jr em nossa sede em Videria/SC.O candidato ideal deverá demonstrar habilidades sólidas em liderança e gestão de pessoas, além de uma visão estratégica e comercial que alinhe os objetivos da empresa com as necessidades dos clientes.O candidato deve possuir experiência em gestão operacional e analítica, com capacidade para tomar decisões informadas e eficientes.Orientação para qualidade e segurança é fundamental, pois garantirá que todos os processos sejam conduzidos com excelência e conformidade às normas estabelecidas.O foco no cliente e a capacidade de resolução de problemas são características essenciais para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes.Você será responsável por liderar uma equipe dedicada, desenvolvendo estratégias que impulsionem a eficiência operacional e a satisfação do cliente.A posição exige alguém que possa analisar dados para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças que aumentem a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.CARGO: Gerente de Serviços JrREQUISITOS:• Superior completo.• Mínimo de um ano no cargo atual.• Disponibilidade para residir na região.Qualificações Desejáveis:• Pós-graduação, Especialização ou MBA.• Experiência de 2 a 3 anos com Gestão de Pessoas.• Alta adaptabilidade.• Inteligência Emocional.PRINCIPAIS DESAFIOS:1. Liderança e Gestão de Equipe:• Gerenciar diretamente as equipes de oficina e serviços, incluindo encarregados e demais colaboradores.• Desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.2. Desenvolvimento Comercial de Serviços:• Atuar estrategicamente para identificar oportunidades e impulsionar o crescimento comercial da área de serviços.• Participar da elaboração e execução de planos para expandir a carteira de clientes de serviços.3. Gestão Operacional e Financeira:• Supervisionar e controlar o fluxo das Ordens de Serviço (OS) e os processos de faturamento.• Analisar indicadores de desempenho (KPIs) da área de serviços para otimizar processos e resultados.• Gerenciar o orçamento e as despesas da área, além de controlar o relacionamento com fornecedores.4. Garantia de Padrões e Segurança:• Assegurar a implementação e o cumprimento rigoroso dos padrões de execução dos serviços.• Garantir a aplicação e o funcionamento pleno das normas de segurança e saúde no ambiente de trabalho.5. Atendimento e Resolução de Problemas Técnicos:• Atender prontamente às necessidades dos clientes, direcionando e acompanhando a resolução de suas demandas.• Coordenar a gestão de problemas técnicos relacionados a produtos, atuando em conjunto com o representante da assistência técnica da Scania.COMPETÊNCIAS:• Liderança e Gestão de Pessoas; • Visão Estratégica e Comercial; • Gestão Operacional e Analítica; • Orientação para Qualidade e Segurança; • Foco no Cliente e Resolução de Problemas.REMUNERÇÃO: compatível com o mercadoBENEFÍCIOS:• Plano médico - Unimed• Veículo pela empresa;• Ajuda de custo para Combustível,• Bônus Anual;HORÁRIO DE TRABALHO: segunda a sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00.LOCAL: VIDEIRA/SC.Você se identificou e possui as qualificações necessária para essa vaga?Se você se identifica com o perfil descrito, possui as qualificações necessárias e está pronto para se juntar a uma equipe comprometida com o sucesso, candidate-se agora e faça parte da nossa equipe.Então, encaminhei seu currículo para miriam.silva@expertconsultoria.com.br informando "CARGO" e "CIDADE" no assunto ou por WhatsApp (19) 97165-5334