Operador de PlataformaQuem SomosSomos uma plataforma de tecnologia em plena expansão. Detalhes sobre nosso segmento de atuação e informações institucionais específicas serão compartilhados exclusivamente com os candidatos selecionados para a primeira fase de entrevistas.O que oferecemos- Salário fixo PJ a combinar- Trabalho 100% remoto- Ambiente e clima de trabalho agradável e colaborativo- Grandes oportunidades de crescimentoTítulo da Posição: Operador de Plataforma (iGaming)Objetivo Atuar na linha de frente da operação diária, sendo o responsável direto pelo monitoramento em tempo real, integridade dos mercados e coordenação ágil de respostas a incidentes para garantir uma experiência de jogo ininterrupta.Responsabilidades- Monitorar a plataforma em tempo real, identificando anomalias em mercados, odds e comportamentos suspeitos.- Analisar relatórios transacionais, de gameplay e performance em sistemas de back-office (diários, semanais e mensais).- Executar procedimentos de contingência em falhas de feeds ou gateways de pagamento, realizando a escalada técnica necessária.- Garantir o compliance (KYC, AML e Jogo Responsável) através de ferramentas de autoexclusão e limites.- Atuar como interface estratégica entre as equipes de Tech, Produto, Marketing e Financeiro.RequisitosObrigatórios- Experiência prévia em operações de plataformas de apostas (iGaming) ou ambientes de alto volume.- Domínio de mercados esportivos e estrutura de apostas (Pré-jogo e Ao vivo).- Disponibilidade total para escala 24/7 (incluindo noites, finais de semana e feriados).- Excel/Google Sheets intermediário para análises operacionais.- Possuir todos os equipamentos necessários (computador, internet estável, etc.) para atuação 100% remota.Desejáveis- Experiência com plataformas B2B (Digitain, Betconstruct, Altenar, etc.).- Conhecimento em processos de pagamento (PIX) e regulamentação brasileira (Lei 14.790/2023).- Familiaridade com Jira e Inglês intermediário.Comportamentais- Perfil analítico e alta capacidade de resolução de problemas sob pressão.- Excelente comunicação escrita para reporte e escalada de incidentes.Etapas do Processo- Inscrição;
- Triagem;
- Entrevista RH;
- Entrevista Gestor;
- Offer;
- Assinatura de Contrato.INFORMAÇÃO IMPORTANTE: SÓ VAMOS CONSIDERAR E AVANÇAR COM PROFISSIONAIS QUE ATENDAM TODOS OS REQUISITOS BÁSICOS DA VAGA.Se você tem o perfil dinâmico que buscamos e quer crescer em uma estrutura de alta performance, candidate-se agora ou compartilhe esta vaga com aquele contato que é referência no mercado! 🚀#iGaming #VagaRemota #Operacoes #Tecnologia #ApostasEsportivas #Oportunidade