* Ensino superior completo ou cursando em Agronomia, Engenharia agrícola, Técnico agropecuária ou áreas correlatas;
* Experiência em centro de operações agrícolas (COA);
* Experiência com indicadores de performance;
* Conhecimento de operações agrícolas;
* Excel avançado;
* CNH categoria B;
* Experiência em atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos;
* Experiência na elaboração de planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções;
* Vivência na criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação de soluções;
* Capacidade para acompanhar, instalar e configurar hardwares fornecidos pela empresa em clientes (quando necessário);
* Experiência na realização de treinamentos para capacitação de usuários.
Desejáveis:
* Conhecimento em Power BI ou Power Query;
* Inglês e/ou Espanhol.
Responsável por suporte técnico e treinamentos aos clientes, garantindo qualidade nos atendimentos, além de realizar a gestão estratégica da carteira. Atuação voltada ao engajamento no uso das soluções e ao monitoramento de indicadores de performance e satisfação, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Local de Trabalho: PONTA GROSSA - PR
Confira como será o seu dia a dia de trabalho:
* Ensino superior completo ou em andamento em Agronomia, Engenharia Agrícola, Técnico em Agropecuária ou áreas correlatas.
* Prestar suporte técnico ao cliente.
* Realizar treinamentos sobre as soluções, capacitando para o uso pleno.
* Assegurar qualidade nos atendimentos e entregas.
* Gerir estrategicamente a carteira de clientes e estimular engajamento.
* Acompanhar indicadores de performance e satisfação, sugerindo melhorias.