Experiência com liderança;Experiência em relacionamento com clientes;Sólida vivência em ciclo de vida de produto;Experiência liderando iniciativas de Product Discovery ;Certificações na área de gestão de projetos, programas, produtos e agilidade;Conhecimentos em metodologias e frameworks ágeis;Experiência em e-commerce;Inglês fluente.Serão diferenciais Conhecimento técnico em Desenvolvimento de Software;Espanhol avançado / fluente.OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos? Um profissional com forte capacidade analítica, boa comunicação, capaz de trazer uma compreensão clara do trabalho, prioridades, status atual e planos de ação, além de organização e planejamento de iniciativas complexas.Como será o seu dia a dia: Responsável por acompanhar e garantir os KPIs de operação para antecipar os riscos e atingir os objetivos;Acompanhar o NPS dos clientes e promover ações de melhorias para aumento da satisfação dos stakeholders;Trabalhar junto com as equipes de Arquitetura e Design para alinhamento e descoberta de novos projetos/produtos (Discovery);Elaboração do roadmap do projeto/produto, um mapa de entregas-chave para ser executado ao longo do tempo, trazendo entregas constante de valor aos clientes;Acompanhamento e apoio nas decisões financeiras, olhando o ROI dos projetos/produtos sob sua gestão;Estabelecer e direcionar metas estratégicas;Participar ativamente na promoção de melhorias contínuas dos programas através de capítulos e PDCA;Alinhamento e sincronismo com os demais gestores;Apoio ao comercial no direcionamento de novos projetos/produtos referente ao seu programa.