Description
O grupo Unimed primando pelo foco em cuidar das pessoas, está buscando um(a) Auxiliar de Hotelaria para atuação no Hospital Unimed Campina Grande. É responsável pelo planejamento e controle dos processos de governança hospitalar, assegurando padrões de hospitalidade e conforto para pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde, melhorias dos serviços de hotelaria dentro do hospital, incluindo limpeza, segurança, conforto, gestão de enxovais. Garantir que os padrões de atendimento e acolhimento estejam alinhados às normas hospitalares e ao bem-estar dos pacientes e colaboradores.
Responsibilities
* Monitorar os serviços de higienização e conservação do ambiente hospitalar.
* Acompanhar as equipes terceirizadas de limpeza.
* Coletar feedbacks e propor melhorias para o conforto do paciente e equipe.
* Garantia de manutenção dos ambientes de internação e áreas comuns.
* Gestão de contratos e qualidade dos serviços de hotelaria.
* Monitoramento de qualidade no atendimento aos pacientes.
* Implementação de práticas para otimização de recursos de hotelaria.
* Realizar checklist de altas, revisão e liberação dos leitos pós altas.
* Forração de leito e organização para liberação para gestão de leitos.
* Realizar acompanhamento aos terceiros em geral.
* Verificar altas previstas dia, realizar checkout e orientações.
Prerequisites
* Ensino Médio completo, curso na área de hotelaria será diferencial, experiência prévia na área de hotelaria hospitalar, facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal, Comprometimento com os padrões da organização, Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
* Ter atuado com os sistemas de gestão hospitalar;
* Vivência Anterior em hotelaria hospitalar (será diferencial);
* Experiencia com atendimento ao cliente;
* Conhecimento na área de facilites;
* Conhecimento em informática e pacote office;
* Foco em humanização.
* Agilidade e atenção aos detalhes;
* Responsabilidade e pontualidade;
* Proatividade e capacidade de organização;
* Flexibilidade para atuar em diferentes áreas e horários, conforme demanda.
Experiences
* Vagas para jornadas: 12x36 (Diurno)
* Salário compatível com o mercado
* Refeição no Local
* Vale transporte
* Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC
* Incentivo acadêmico
* Programas de saúde e bem estar