Description
Ei, que bom te ver por aqui
Você já conhece a ZAMP?
Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway.
E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.
Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.
Isso é a Zamp: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.
Responsibilities
Como será o seu desafio?
* Garantir a execução das estratégias de treinamento em uma operação pulverizada e com grande volume de colaboradores;
* Assegurar a consistência operacional dos restaurantes da companhia por meio da realização de treinamentos a todos os colaboradores;
* Executar treinamentos técnico-operacionais em todos os restaurantes próprios (BKB) e dar apoio às unidades franqueadas;
* Gerir os RCTs (Representantes de Treinamento) na estrutura das regionais, assegurando a padronização dos processos e o alinhamento com as diretrizes corporativas;
* Garantir a qualidade da experiência do cliente por meio da excelência na execução operacional;
* Conhecer rotinas e práticas da área operacional e atuar em parceria com gerentes de negócio;
* Utilizar o pacote Office para elaboração de relatórios, apresentações e acompanhamento de indicadores de treinamento;
* Residir em São Paulo, preferencialmente na região Centro-Norte.
Prerequisites
Ingredientes Para o Combo:
* Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas;
* Conhecimento em técnicas de treinamento, metodologias de aprendizagem e ferramentas do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
* Experiência com treinamentos técnicos e comportamentais em campo, capacitação de equipes operacionais e gestão de multiplicadores de treinamento (RCTs).
Experiences
Benefícios:
• Flex Office;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
• Bônus Atrativo Anual;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
• Day off de aniversário.