Função
* Criar e executar estratégias para garantir a excelência no atendimento ao cliente, seja físico ou digital.
* Gestão de processo operacional: planejar, coordenar e melhorar os sistemas, fechamentos, estoque e escalas de trabalho.
* Desenvolver atividades comerciais como vendas, parcerias e acompanhamento dos resultados.
* Fomentar treinamentos contínuos com o time de recepção em áreas como vendas, atendimento e acolhimento.
* Gestionar equipes (terapeutas e recepção) para maximizar desempenho.
O ideal é que tenha experiência em gestão de clínica de estética e bem-estar.