A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza! Há mais de 30 anos no mercado de consórcios, somos líderes no segmento e seguimos em constante crescimento. Com mais de 200 unidades comerciais, 5.000 consultores e licenciados e um time corporativo com mais de 350 colaboradores, conquistamos, só em 2024, mais de R$ 84 bilhões em créditos comercializados e mais de 295 mil clientes atendidos.
Nosso propósito vai além dos números. Valorizamos a trajetória de quem sonha alto, investe no próprio desenvolvimento e quer crescer junto com a empresa. Aqui, as portas estão sempre abertas para quem deseja fazer a diferença!
Faça parte do nosso time e construa uma carreira de sucesso com a gente!
Conheça um pouco mais das atividades pertinentes a esta função:
* Atendimento consultivo: Prestar atendimento de excelência por telefone, e-mail ou chat, oferecendo soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.
* Gestão de relacionamento: Estabelecer e manter relacionamentos duradouros, promovendo a fidelização e a imagem da empresa.
* Melhoria contínua: Identificar oportunidades de otimização nos processos e produtos, contribuindo para o aprimoramento dos serviços.
* Colaboração e desenvolvimento: Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes e manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
Requisitos:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de consórcios, financeiro ou afins).
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
* Proatividade, organização e trabalho em equipe.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento.
Benefícios:
* Adiantamento de salário
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale alimentação
* Vale refeição
* Vale combustível
* Vale transporte
* Seguro de vida
* PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
* Empréstimo consignado
* Cesta de Natal
* Ajuda de custo
* Previdência privada
* Refeitório no local
* Clube de descontos e clube de vantagens
* Totalpass
* Universidade Corporativa
* Campanhas de incentivo
* Descontos em nossos produtos e serviços
* Day-off no dia do seu aniversário
* Uniforme (dress code)