Gosta de trabalhar em equipe? Adora desafios e processos dinâmicos? Então esta vaga pode ser sua! :) Estamos com oportunidades para atuar em nossas sedes administrativas em Lucas do Rio Verde/MT e em Cuiabá/MT. Buscamos profissionais engajados, motivados, colaborativos, com espírito cooperativista valorizando o crescimento coletivo sobre o individual, que se interessem por processos e atividades de apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços financeiros, atuando de forma consultiva nos atendimentos às demandas das agências. Na CSC você encontrará um ambiente acolhedor, dinâmico e desafiador, com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, realizando atividades com foco em atender às necessidades das agências do Sicredi e dos nossos associados de forma eficiente e ágil. Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT Responsabilidades e atribuições: - Apoio Operacional Realizar tarefas de natureza administrativa e operacional, efetuando a conferência de documentos diversos, bem como de informações cadastrais a fim de garantir exigências de compliance, de normativos externos e manuais sistêmicos do Sicredi, garantindo o cumprimento de requisitos obrigatórios e prazos de atendimento, conforme contratado com as agências. E propor melhorias nos processos com base em análises de dados. Operação de Crédito Suporte Técnico Apoiar técnicamente, com a finalidade de garantir a qualidade e agilidade no atendimento, o cumprimento de prazos e demais exigências de cada serviço centralizado, com vistas ao cumprimento de normas externas e políticas internas. E prestar suporte em sistema de chat para os colaboradores das agências quanto os serviços realizados pela área. Requisitos e qualificações: - Formação superior em andamento ou concluída: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharias ou Áreas correlatas. Vivência/experiência Profissional: Rotinas administrativas; Uso de sistemas de fluxo operacional, Análise documental, Preenchimento e conferência de checklists, desejável conhecimentos sobre Crédito (Sistemas de Amortização, Carência para pagamento, Periodicidades de Pagamento e principais Tipos de Produtos de Crédito por Segmento Pessoa Física, Pessoa Jurídica - Empresa e Produtor Rural). Ferramentas com as quais você trabalhará diariamente: - Pacote Office (Excel e Word, especialmente) - SoftExpert (SE Suite) - CRM - Consultas em sites de órgãos federais e estaduais - ServiceNow - Suporte em Sistema de Chats - Teams - Onedrive - Demais sistemas exclusivos de uso interno São considerados como diferenciais conhecimentos em: - Contato com Cédula do Produtor Rural - CPR - Power BI - Power Plataform (Power Apps e Power Automate) - Sharepoint Competências desejadas: - Boa Comunicação oral e escrita - Organização Pessoal - Atenção Focada - Resolução de Conflitos - Boa capacidade de análise crítica de atividades - Empatia e Cooperação São considerados diferenciais possuir certificações: - Certificações da ANBIMA. - Certificações ou conhecimentos vinculados a processos, metodologias ágeis e melhoria contínua: Lean Six Sigma, 5s, Kaizen, Scrum, Gestão de Processos, Ciclo PDCA, 5W2H. Deverá residir em Lucas do Rio Verde/MT ou Cuiabá/MT Ter disponibilidade/flexibilidade de horários. Informações adicionais: - Atuará na Célula de Serviços Compartilhados na Sede Administrativa Lucas do Rio Verde/MT e Cuiabá/MT Horário de trabalho flexível. Pacote de Benefícios: Remuneração compatível com o mercado financeiro PPR/RV (Programa de Participação nos Resultados) Vale Alimentação/Refeição Plano de saúde (Unimed Nacional 100% sem coparticipação) Plano odontológico Seguro de vida 100% Auxílio creche/babá/filho com deficiência Previdência privada de até 10% (contribuição paritária) Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos Wellhub (antigo Gympass) - Apoio à atividade física e um hub de bem-estar Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social) Telemedicina | Hospital Digital - com subsídio de medicamentos de R$ 500,00 Zenklub - Benefício de apoio emocional : - Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos. Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados,