Oferecemos uma oportunidade de carreira em suporte técnico para profissionais motivados e comprometidos com o sucesso dos clientes.
Na nossa equipe, você será responsável por fornecer soluções inovadoras e eficazes aos nossos clientes, contribuindo para a melhoria contínua do atendimento e das soluções oferecidas.
Nossa missão é garantir que os nossos clientes recebam o melhor suporte possível, seja ele remoto ou presencial. Para isso, estamos procurando alguém que possa se conectar com as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções personalizadas e eficazes.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades da função:
* Prestar suporte técnico remoto aos clientes, utilizando ferramentas avançadas de comunicação e resolução de problemas.
* Implantar e configurar sistemas RM de forma remota para os nossos clientes, garantindo que eles estejam funcionando corretamente.
* Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que as informações estejam atualizadas no sistema.
* Participar de treinamentos internos e capacitações sobre produtos e metodologias TOTVS, mantendo-se atualizado nas últimas tecnologias e tendências do mercado.
Vantagens:
* Plano de saúde integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação;
* Plano odontológico integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação;
* Vale refeição.
* Seguro de vida.
Sobre nós:
Nós somos uma empresa que busca oferecer soluções inovadoras e eficazes aos nossos clientes. Estamos sempre em busca de novas maneiras de melhorar o nosso serviço e garantir que os nossos clientes recebam o melhor suporte possível.
Nossa missão é garantir que os nossos clientes sejam satisfeitos com o nosso serviço e que continuem a confiar em nós para suas necessidades de suporte técnico.