O que é um Garçom?
Um garçom é uma pessoa responsável por fornecer experiências excepcionais aos clientes em restaurantes, bares e eventos.
Responsabilidades
1. Atendimento ao Cliente: Atender os clientes com cordialidade e eficiência, apresentando o cardápio e respondendo a perguntas sobre os pratos e bebidas;
2. Registro de Pedidos: Registrar pedidos com precisão e enviar aos cozinheiros ou ao bar;
3. Serviço: Servir alimentos e bebidas de maneira adequada, garantindo a apresentação correta dos pratos;
4. Limpeza e Organização: Mantenha a limpeza e organização das mesas, utensílios e área de serviço;
5. Criar Ambiente Acolhedor: Crie um ambiente acolhedor e amigável para os clientes, garantindo sua satisfação;
6. Gestão do Tempo: Gerencie o tempo de espera dos clientes e antecipe suas necessidades;
7. Processamento de Pagamentos: Processar pagamentos e fornecer a conta aos clientes de forma eficiente;
8. Colaboração Equipes: Coopere com a equipe da cozinha e do bar para garantir um serviço harmonioso;
9. Resolução de Problemas: Resolva eventuais problemas ou reclamações de clientes de forma profissional;
10. Aprimoramento Contínuo: Participe de treinamentos e reuniões para aprimorar o serviço e as habilidades de atendimento.