Se você é uma pessoa que gosta de lidar com muitas coisas ao mesmo tempo, pode ser a nossa escolha para este cargo. Aqui estão algumas das responsabilidades que o candidato deve ter:
Responsabilidades:
1. Auxiliar no controle dos processos da loja e garantir que eles sejam executados corretamente;
2. Comunicar-se eficazmente com os outros setores para manter a fluidez do trabalho;
3. Lançar atestados e declarações no ponto, com os respectivos anexos;
4. Manter a infraestrutura da loja em dia e sinalizar necessidades de manutenção;
5. Organizar as peças em gavetas e fazer a reposição de marcas e grifes, além de orientar consultores sobre isso;
6. Acompanhar a logística e fazer o controle das planilhas;
7. Acompanhar a organização das vitrines para mantê-las impecáveis e limpas;
8. Acompanhar os processos de garantia para evitar atrasos;
9. Fazer a cobrança diária do setor de telemarketing sobre prospecções e pós-vendas;
10. Acompanhar as avaliações do Google e treinar os consultores em excelência no atendimento e proatividade;
11. Auxiliar o gerente da loja quanto aos feedbacks individuais para desenvolvimento dos colaboradores;
12. Garantir o uso adequado dos uniformes e sinalizar qualquer avaria ou necessidade de troca;
13. Prestar atenção ao estoque da loja e reportar às áreas correspondentes;
14. Participar das reuniões de liderança;
15. Capacitar os colaboradores com orientações e informações sobre processos e dicas de atuação;
16. Garantir que toda equipe preencha corretamente as informações na planilha de venda;
17. Protocolar os serviços a serem enviados para logística;
18. Acompanhar os serviços a serem entregues e comunicar previamente ao cliente;
19. Manter uniforme limpo e organizado e seguir normas de procedimento e segurança;
20. Realizar outras atividades relacionadas ao cargo mediante solicitação do superior.
Eles devem possuir habilidades como comunicação eficaz, capacidade de organizar múltiplas tarefas e resolução de problemas, além de conhecer bem os processos internos da empresa e possuir comprometimento com a qualidade e a excelência no atendimento aos clientes.
Além disso, eles devem estar preparados para participar de treinamentos e cursos de capacitação para melhorar suas habilidades e conhecimentos. Eles também devem ter boa capacidade de análise e pensar de forma crítica, além de trabalhar bem em equipe.
Ao contratar alguém para este cargo, a empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
O salário é justo e competitivo, e a empresa oferece benefícios como férias remuneradas, seguro saúde, etc.