Principais responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo e ativo (telefone, e-mail e presencial);
Agendar e acompanhar exames ocupacionais (admissional, periódico, demissional, retorno ao trabalho, mudança de função);
Prestar suporte e orientação sobre documentos como ASO, PCMSO, PGR, entre outros;
Fazer interface com equipes técnicas (médicos, enfermagem, TST) e setores internos;
Controlar prazos, pendências e entregas de laudos e documentações;
Garantir a satisfação dos clientes com atendimento humanizado e eficaz.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento em áreas administrativas ou da saúde);
Experiência prévia com atendimento ao cliente
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, senso de prioridade e agilidade;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mails, sistemas de agendamento).
Diferenciais:
Conhecimento em processos de saúde ocupacional e normas regulamentadoras (NRs);
Vivência com sistemas de gestão clínica ou plataformas de SST. Oferecemos:
Ambiente de trabalho colaborativo; ;
Treinamento e desenvolvimento contínuo;