Buscamos:
uma pessoa que goste de se comunicar, dinâmica, com facilidade no atendimento aos clientes;
Efetuar a análise de chamados de suporte que são abertos pelos clientes, conforme o nível de prioridade;
Realizar o atendimento aos clientes nos canais de comunicação (whats, telefone, e-mail);
Reportar ao cliente as possíveis soluções para a resolução do problema apresentado;
Registrar e documentar através dos tickets a tratativa aplicada durante o atendimento, para histórico;
Requisitos para a vaga:
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de rotinas fiscais/contábeis;
Diferenciais:
Ótima comunicação, proatividade, dinamismo, criatividade e foco no atendimento ao cliente;
Conhecimento intermediário em rotinas trabalhistas (e-Social);
O que oferecemos:
Remuneração mensal de R$1.987,90
Vale Alimentação;
Plano de Saúde 100% pela empresa (mensalidade);
Plano Odontológico 100% pela empresa;
Convênios com farmácias, academias, faculdades, escolas de línguas;
DayOff no mês do aniversário;
Possibilidade de trabalhar 100% HomeOffice (após a experiência)
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta, das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00.
Modalidade de Trabalho Híbrida Cascavel-PR, sendo possível tornar 100% HomeOffice após a experiência.
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