Sobre a vaga:Regime de contratação: CLT (Efetivo)Salário: R$ 1.600,00/mêsCarga Horária: Seg à Qui das 09:00 às 18:00 e Sex 09:00 às 17:00Local de trabalho: PresencialVale Transporte: A combinarCesta básicaPrincipais responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por canais como telefone, chat, e-mail ou outros;Identificar e verificar possíveis problemas no serviço do cliente;Analisar informações e dados no sistema para diagnóstico e solução de demandas;Orientar e auxiliar o cliente na resolução de problemas;Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos, serviços e processos de SAC;Registrar atendimentos e soluções no sistema;Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte ;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para lidar com sistemas e ferramentas digitais;Perfil analítico e foco em resolução de problemas;Empatia e paciência no atendimento ao cliente.Conhecimento em tecnologia, telecom, VoIPQuem somos:A Atelex é uma empresa de tecnologia e telecomunicações que oferece soluções voltadas para empresas, com atuação em diversos seguimentos, sendo eles pequenas, médias, grandes empresas, orgãos governamentais e mercado de atacado. Atuamos em todo o Brasil com foco em inovação, qualidade e atendimento consultivo. Buscamos talentos que queiram crescer junto e fazer parte de um time dinâmico e em expansão.Ficou interessado? Envie seu currículo para ou se inscreva pelo Indeed e iremos retornar para você.Venha fazer parte da nossa equipe e tenha um plano de crescimento para sua carreiraTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteLocal do trabalho: Presencial