**Analista de Suporte N2 - Campo Grande**
- **O que buscamos?
**_
- **Conhecimentos Indispensáveis**:_
- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office, Libre Office, Apache Open Office e derivados;
- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;
- Uso e compartilhamento de dados e informações em ambiente de rede local e remota a partir dos sistemas operacionais Microsoft Windows;
- Ampla utilização dos sistemas operacionais Microsoft Windows;
- Acesso remoto a ambientes computacionais virtualizados em nuvens privada, pública e hibrida;
- **Atividades Desenvolvidas**:_
- Contatar o usuário demandante para esclarecimentos, se necessário, e prestar a devida orientação;
- Efetuar os atendimentos mediante identificação, registro, classificação e solução das demandas, alimentando a Base de Conhecimento e/ou outros documentos;
- Utilizar software especializado em atendimento remoto para intervenção nas estações de trabalho;
- Registrar, em sistema de ITSM, a descrição das ações executadas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: Até R$3.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Possui carteira de motorista categoria B ativa ?