O papel de um Representante Comercial é crucial para o sucesso de uma empresa.
Eles representam a empresa, promovendo e vendendo seus produtos ou serviços, atuando como intermediários entre a empresa e os clientes.
As principais atividades incluem:
* Prospecção de Clientes: Identificar e abordar potenciais clientes construindo relacionamentos e entendendo suas necessidades.
* Apresentação de Produtos: Apresentar produtos da empresa de forma clara e persuasiva destacando benefícios e vantagens.
* Negociação: Negociar preços, prazos e condições de pagamento para fechar negócios.
* Fechamento de Vendas: Concluir negociações e fechar vendas garantindo satisfação do cliente.
* Acompanhamento de Pedidos: Acompanhar execução dos pedidos desde emissão até entrega garantindo satisfação do cliente.
* Pós-Venda: Prestar assistência técnica e pós-venda resolvendo dúvidas, problemas e reclamações dos clientes.
* Gestão de Relacionamento: Manter e aprimorar relacionamento com os clientes construindo confiança e fidelidade.
* Organização e Planejamento: Organizar agenda de visitas planejar estratégias de vendas e gerenciar tempo de forma eficiente.
Além disso, os Representantes Comerciais devem ser capazes de resolver problemas que possam surgir durante o processo de vendas, buscando soluções eficazes.