Descrição do Cargo
Nosso time está procurando por alguém comunicativo, empático e que adora ajudar os outros.
Responsabilidades e Tarefas
* Recepcionar pacientes e futuros clientes, identificando suas necessidades para prestar as devidas informações e orientar no preenchimento dos formulários para o dentista/avaliador;
* Prestar atendimento telefônico e realizar agendamentos de Consultas de Avaliação e Consulta de Produção;
* Realizar controle de toda agenda do corpo clínico no software de gestão;
* Ligar para pacientes com antecedência para confirmação de Agenda de Produção;
* Realizar diariamente controle de faltas e reagendar consultas no software de gestão;
* Controlar entrega de atestado e de receituários;
* Realizar localização de pacientes e colaboradores quando necessário na clínica;
* Entregar aos pacientes boletos impressos pelo financeiro e não entregues no momento da venda; no caso do boleto não ser entregue e passar o vencimento, devolver para financeiro para que sejam tomadas providências necessárias;
* Controlar acesso à clínica e realizar acolhida dos pacientes;
* Receber documentos e realizar controle no caderno de protocolo e encaminhar para setor responsável;
* Zelar pelo bem-estar e conservação do ambiente para que esteja sempre apresentável.
Requisitos e Qualificações
* Ensino Médio Completo ou Superior Cursando - preferencialmente Secretariado Executivo ou Administração.
Habilidades
* Conhecimento intermediário em pacote office;
* Atendimento ao público e telefônico.
Diferencial
* Experiência anterior: Secretária e/ou Recepcionista.